Fort Lauderdale, 6 febbraio 2026 – Royal Caribbean ha contattato nelle ultime ore i passeggeri della crociera Oasis of the Seas, in partenza sabato 7 febbraio dal porto di Fort Lauderdale, in Florida, con una proposta fuori dal comune: lasciare perdere il viaggio e ricevere un rimborso completo più un credito per una futura crociera. La compagnia, secondo le email inviate, cerca volontari disposti a rinunciare alla loro prenotazione per l’itinerario di otto notti nei Caraibi meridionali, probabilmente a causa di un overbooking.
Oasis of the Seas: l’offerta per chi lascia il posto
La nave, che dovrebbe salpare alle 17:00 di sabato con tappe ad Aruba, Curaçao e l’isola privata Perfect Day at CocoCay, ha raggiunto il limite massimo di passeggeri. “Stiamo verificando se tu e il tuo gruppo potete essere flessibili con i vostri piani di viaggio”, si legge nella mail inviata ai clienti. Chi invece non può o non vuole cambiare i programmi potrà salire a bordo come previsto. Ma per chi accetta di rinunciare, la proposta è chiara: “Annulla la prenotazione e ricevi un rimborso del 100%, più un credito del 50% sul valore della crociera da usare su una futura partenza Royal Caribbean”.
Il rimborso copre anche spese già sostenute, come voli o hotel prenotati tramite la compagnia, e vale anche per i depositi non rimborsabili. Il credito futuro si calcola solo sulla quota crociera (escluse tasse portuali, pacchetti bevande o escursioni) e potrà essere usato su qualsiasi viaggio Royal Caribbean fino al 7 febbraio 2027.
Chi può aderire e come funziona
I passeggeri interessati devono compilare un modulo online e aspettare la conferma. L’offerta è valida per un tempo limitato e fino a esaurimento posti. “Non è detto che tutti quelli che si candidano vengano scelti”, si legge ancora nella comunicazione. Chi aderisce potrà usare il credito anche su navi diverse dalla Oasis of the Seas e su itinerari differenti, senza restrizioni sul porto di partenza.
Fonti del settore spiegano che offerte simili arrivano quando le prenotazioni superano la capacità reale delle cabine. La Oasis of the Seas può ospitare fino a 6.780 passeggeri a pieno carico, ma a volte problemi nei sistemi di prenotazione o aggiornamenti delle cabine causano situazioni di overbooking.
Quando succede e cosa potrebbe accadere
Non è la prima volta che Royal Caribbean si trova in queste condizioni. Nel novembre 2023, alcuni passeggeri della Quantum of the Seas in partenza da Brisbane furono avvertiti all’ultimo momento che non potevano salire a bordo: ricevettero un rimborso totale e un credito del 25%. Episodi simili hanno riguardato anche le navi Wonder of the Seas, Allure of the Seas, Liberty of the Seas e Navigator of the Seas tra il 2022 e il 2025.
In genere, spiegano fonti vicine alla compagnia, si preferisce evitare problemi all’imbarco. “Meglio offrire incentivi prima della partenza che dover dire di no il giorno stesso”, ha confidato un addetto del settore. Se l’offerta attuale non dovesse bastare a liberare abbastanza posti, Royal Caribbean potrebbe alzare la posta, aumentando il credito o offrendo vantaggi extra a bordo.
Le reazioni dei passeggeri
Sui social, alcuni viaggiatori hanno accolto con interesse la proposta: “Non capita spesso di ricevere un rimborso completo più un bonus per una futura vacanza”, ha scritto un utente in un gruppo Facebook dedicato alle crociere. Altri invece sono decisi a partire: “Aspetto questa crociera da mesi, non la mollo”, ha spiegato una passeggera di Miami.
Per ora, Royal Caribbean non conferma ufficialmente l’overbooking per il 7 febbraio, parlando solo di “richiesta di flessibilità”. Ma gli esperti del settore dicono che la mossa punta a risolvere il problema senza forzare la mano e mantenendo il cliente soddisfatto.
Resta da vedere quanti accetteranno l’offerta e se la compagnia dovrà fare nuovi passi nei prossimi giorni. Intanto, chi salirà a bordo della Oasis of the Seas potrà godersi l’itinerario caraibico come previsto – se il tempo lo permetterà.
